自购买云虚拟主机之日起七天之内(含七天)申请并及时回复确认的支持退货(退还实际花费的云豆到账户,不含代金券的抵扣金额)。

退还的为支付的云豆,用于购买云豆而支付的金额不支持退款,在支付时有明显提示,如图示:

为防止恶意退货无限试用,每个账户仅限退款1次,超过1次不支持退款。如需退款请提交工单申请

如出现疑似异常/恶意退货,新浪云有权否决退款申请,新浪云在法律范围保持最终解释权。


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