新浪云为了限制被恶意使用，单一手机号、邮箱只能绑定在一个账号，如果您的手机号由于运营商号码复用或者您之前已经注册新浪云忘记账号导致当前手机号无法注册，或者邮箱已被占用，请通过以下途径联系我们处理：
1、自助在线申诉：通过http://www.sinacloud.com/sso/forget.html 我们的自助在线申诉通过您的注册手机号、注册邮箱找回登录的微博信息。
2、通过微博私信联系我们：http://weibo.com/saet。
3、如果以上方式均无法解决，请联系QQ：914450065处理，该QQ只受理账号问题和咨询，不解答技术问题，如果有技术问题，请提交工单联系我们处理。
