资费及账户等级 #################### 资费业务说明 =============== 新浪云采用 **所付仅所用** 的计费模式 ，依据资源使用量计费。使用 **云豆** 作为计价单位，云豆可用于支付服务资源费用或购买其他增值服务。 人民币与云豆汇率恒定为： **1元 = 100云豆** 应用在运行中会消耗服务资源，依据 消耗资源量*资源单价 扣减云豆。您可以在 应用管理面板=>资源报表 中查看资源消耗和云豆消耗明细。 在新浪云平台上有两种云豆， **免费云豆** 和 **付费云豆** 。 免费云豆是新浪云赠送给用户的云豆，免费云豆只能用于支付资源费用。 假如免费云豆不够用，用户可以选择购买付费云豆，付费云豆不仅可以支付资源费用，还可以用来购买增值服务。 对于新浪云平台问题造成的故障，新浪云会根据具体情况给予付费用户以补偿，详细规则请参考： :ref:`breakdown-compensate-rules` 另外出于用户对新浪云平台的贡献行为，新浪云官方也将示相应情况给予的相应奖励。 详细规则请参考： :ref:`feedback-award-rules` 资费价格 ================== `参看资费 `_ **余额不足提醒** 当账户云豆余额为0时，所有应用将被暂停使用，为了避免这种情况发生，您可以通过新浪云管理面板=>通知设置=>云豆消耗一项，选择系统通知您的方式，包括：站内信通知、邮件提醒（安全邮箱）、短信通知（20付费云豆/条）。当出现云豆即将耗尽或者超预算时，新浪云会按照731（分别提前7天、3天、1天各提醒一次）的原则进行通知。当用户收到余额不足提醒时，请立即进行充值，避免影响您的业务。 账户等级 ============== 新浪云的用户目前分为几个等级：普通型、经济型、标准型、高级型、合作伙伴。其中，后四种类型为新浪云面向企业用户的增强版本，能够为用户提供更高的服务配额、更多的服务节点、更高的可靠性和稳定性，同时提供更好的人工服务。新浪云企业服务是单独付费的，资源消耗的云豆费用另计。 新浪云为不同账户等级的用户提供不同的配额，以支持不同需求的用户，您可以通过购买新浪云企业版，来提升您在新浪云的账户等级。账户等级的提升，将让您在新浪云的各项服务获得更高的配额上限，同时，您还可以获得更专业的增值服务。 `查看新浪云账户等级体系详细介绍 `_ 支付操作手册 ============== 购买付费云豆流程 -------------------- 1. 进入新浪云个人面板，选择左侧"充值"，出现如下界面： .. image:: /images/online-payment-step-1.png 2. 填写云豆数量、勾选接受云豆使用条款，点“确认购买”，弹出如下订单确认框 .. image:: /images/online-payment-step-2.png 3. 订单信息无误，点击“确认并购买”，则确认订单信息并牢记此订单号，若有问题请不要进行支付操作。此时将会跳转到支付宝付款页面，请完成付款： .. image:: /images/online-payment-step-3.png 4. 支付成功操作完成后，对应数量的云豆将充入支付者的新浪云账户，如果支付过程中遇到任何问题，请通过工单系统及时联系新浪云工作人员，工作人员将会及时处理。