常见问题
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开发问题
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SAE Java环境是否支持反射?
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支持反射（支持全部Java语言特性）。

SAE Java环境是否支持新开Thread？
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支持，但是有最大线程数限制（根据各类套餐限制不同）。

SAE Java中的应用是分布式部署的？JVM宕机了怎么办？
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在创建应用时可选择JVM数量，如果数量大于1则是分布式部署。当发生故障时，首先会自动重启JVM故障节点，如果应用是多节点分布式部署，则路由此时不会将请求发到故障节点上，待节点恢复后再将请求分发过去。

保存cookie时Path如何设置？
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在SAE Java环境中保存cookie和通常情况下没有什么区别，但是如果你需要设置Path的话需要加上contextPath。如： ::

    cookie.setPath(request.getContextPath()+"/");

SAE Java环境是否能使用微博接口?
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可以使用，目前已有不少微博应用跑在SAE Java环境中。

应用访问忽然变得特别慢怎么办？
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一般出现这种情况都是因为内存将近跑满了，首先重启应用释放内存，另外检查代码是否有未释放内存的操作。

应用被禁用了怎么办？
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首先去服务状态面板查看被禁用的原因，如果应用访问量较小出现这种情况，请检查应用中是否存在死循环等bad code。如果访问量过大导致应用被禁用建议更换套餐或添加JVM节点，当然也可以申请企业服务（更高的配额）。

应用start和reload操作时候会被记录配额吗？
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不会，应用在正常运行时才会被记录配额。

应用运行过程中重新上传war服务器是这样的流程？
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应用运行中上传war包会触发reload操作，reload完后新上传的war即能生效。如果期间出现了错误，建议在应用面板重启应用。

调试应用过程中出现OOM怎么办？
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如果应用出现OOM请到应用管理中重启应用即可，如果频繁出现，则建议扩大应用的内存(更换套餐)或者增加应用节点，当然也可以购买SAE提供的企业服务。

应用出现503怎么办？
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应用出现503一般是应用启动过程中出现异常，如果是突发状况可重启服务。仍然无效请到日志中心查看JVM下的日志查找错误原因（有可能是JVM启动时出错）。


为何应用设置的ico不起作用？
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在href前加上应用的contextPath，形如：

出现ban call socket是怎么回事？
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SAE Java环境禁止连接内网，检查你的应用代码是否通过socket连接了不必要的内网地址。

框架问题
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SAE Java环境支持哪些框架？需要做特殊的定制吗？
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SAE Java环境几乎开放了所有的权限，所以大部分框架（包括SSH、Play等）都能够不做任何修改就在SAE Java环境中运行。

JVM问题
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请参见 :doc:`Java运行环境文档 <runtime>`

服务问题
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MySQL 的URL、用户名和密码是什么？
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SAE提供的 MySQL 服务为主从分布，其中主库的URL为w.rdc.sae.sina.com.cn，从库的URL为r.rdc.sae.sina.com.cn，端口都是3307。用户名为应用的accessKey，密码为应用的secretKey（在应用管理的汇总信息中查看）。

使用 MySQL 服务一定需要主从分离读写吗？
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根据应用需要，如果应用访问数据库量较小，可直接读写主库。不过还是建议你做主从分离的读写。

为什么 MySQL 连接有时候会丢失？
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因为SAE的 MySQL 服务会将在一定时间内没有任何操作的连接回收，所以请根据实际情况配置你的连接池（如c3p0的idleConnectionTestPeriod和maxIdleTime建议设置为10）。

SAE Java环境支持连接外网 MySQL 吗？
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支持，但建议使用SAE提供的 MySQL 服务，因为公网网络连接会耗费一定的时间，会影响应用的体验。

MySQL 服务使用的是什么存储引擎?是否支持InnoDB？
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MySQL服务默认使用的是MyISAM引擎。企业用户是支持InnoDB的，如果需要使用InnoDB可发送邮件到 `saemail@sina.cn <mailto:saemail@sina.cn>`_ 申请InnoDB引擎。

使用Memcache时报ServiceNotOpenException是怎么回事？
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Memcache需要现在应用管理中开启才能使用。

使用 Memcache 时报NotInitializeException是怎么回事？
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在调用 Memcache 操作时，请确保初始化SaeMemcache时调用了init()方法。另外最好基于请求request来调用 Memcache 接口。

使用KVDB时候报ServiceNotOpenException和ServiceIsBanException是怎么回事？
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报ServiceNotOpenException请确保你的应用启用了KVDB ，而报ServiceIsBanException则是你的操作过于频繁导致服务被禁用，可以去服务状态面板查看具体哪项配额超配导致禁用。


使用 KVDB 报NotInitializeException是怎么回事？ 
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在调用 KVDB 操作时，请确保初始化SaeKV时调用了init()方法。另外最好基于请求request来调用KVDB接口。


使用 FetchURL 服务时候报Author Error是怎么回事？
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确保你请求的URL没有中文，如果有中文请先将URL的中文转码。

SAE Java提供的SVN可上传哪些文件？
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SAE Java应用提供的SVN仓库支持应用war包和 config.yaml ( cron 配置文件)两种类型文件上传。

可以使用JavaMail来发送邮件吗？
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可以，但是在上传war包前需要将应用中的mail.jar删除，非特殊情况建议用户使用SAE提供的 Mail 服务来发送邮件。

Java应用如何使用 Cron 服务？
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Java应用使用 Cron 服务和PHP应用没什么区别。唯一差异的地方就是上传config.yaml文件方式不一样。java应用需要通过SVN将config.yaml文件上传，文件路径和war包路径一致。

应用的所有版本都会运行 Cron 服务吗？
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请参见 :doc:`Cron文档 <cron>`

资费问题
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Java的计费规则是什么？
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目前SAE Java应用的计费主要由两部分组成：1，JVM费用；2，流量。 

JVM费用主要是指用户租用的JVM实例计费，按照运行的实例数\*实例相应的等级费用/小时，JVM一旦被回收或者手工停止后，将不再产生这部分费用。 

流量费用主要是指JVM产生的HTTP对外流量，目前这块计费没有开启。 

上述所述的计费价格可以参考资费页面， :doc:`/billing` 。

为什么Java的计费方式和PHP、Python不一样？
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主要是因为SAE Java的实现架构和SAE PHP不完全一样，从而导致运行成本也不一样。在SAE Java平台上，各用户独享各自的JVM，我们的计费完全按照JVM instance来进行。 

我怎么才能节省费用？
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节省费用有以下方式： 

1. 在创建应用时，选择合适等级的JVM，比如你的应用规模较小时，可以优先选择经济型的JVM。 
2. 可以创建较小数量的JVM，用户的费用和JVM数量成正比。 
3. 不用时，可以手动关闭JVM。 
4. 当然，用户还可以积极参加SAE举办的各种活动，获得云豆支持。 

JVM被回收后如何被唤醒？唤醒需要多长时间？
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长期没被访问的应用会被回收，当请求再次来到的时候会将JVM唤醒，唤醒操作时间根据应用启动时间而定，通常情况下在30秒之内。