应用不能访问主要分为3种情况：所有人都不能访问，部分用户不能访问，应用访问很慢。针对这3种情况我们在这里进行详细的说明。

一.所有人都不能访问

1、请检查域名是否绑定成功，登陆新浪云，进入应用后，点击“应用设置”中Cname和A验证是否验证成功。

独立域名绑定攻略：http://sae.sina.com.cn/?m=faq&a=view&doc_id=59

2、请检查是否开启了安全宝，360网站卫士，这些第三方服务故障，也会引起独立域名不能访问。可以ping一下新浪的二级域名，看看目前解析的ip地址是否是属于360网站卫士，安全宝的，如果目前解析的IP地址属于第三方服务，请联系他们的客服。

独立域名与新浪二级域名都不能访问

1.代码问题 可能是代码的问题造成的，可以在日志中心查看下错误信息，根据错误信息修改代码。也可以通过浏览器的调试功能查看下错误信息。

2.SAE故障 SAE有严格的故障检测与报警机制，如果发生故障我们会第一时间处理。

二.部分地区不能访问

1.可能网络问题造成的，可以访问下其他网站看看是否正常。

2.可能是DNS劫持造成的，有的运营商会劫持sinaapp.com这个域名，我们会给用户提供了applinzi.com这个域名，目前applinzi.com这个域名不存在劫持问题。

三.应用可以访问，但很慢

1.可能自己网络问题造成的，可以访问下其他网站看看是否正常。

2.可能是代码问题造成的 可以通过浏览器的调试功能，看下具体是那个文件慢造成的。

例如：

(1).使用了谷歌的字体，当谷歌被墙时会访问较慢。

(2).如果你的应用链接了一些站外的图片等，这些图片有问题，也可能会造成访问慢

(3).自己写的Javascript文件有错误或者广告联盟的Javascript文件有问题，也可能造成应用访问慢。